Indihome Surabaya

Indihome Surabaya

Layanan pasang baru Indihome Surabaya melalui sales IndiHome dengan proses yang cepat. Banyak paket promo IndiHome dan juga diskon biaya pasang untuk wilayah Surabaya dan sekitarnya.

IndiHome Solusi Internet Super Cepat untuk Aktivitas Tanpa Batas Bersama Keluarga dan Sahabat.

Paket Indihome Surabaya

IndiHome 1P (Internet)

Indihome Speed 30 Mbps

Paket IndiHome 1P 30 Mbps

Promo biaya pasang menjadi Rp. 50.000,- (Normal Rp. 500.000)

Rp. 280.000 /bulan

  • Kecepatan internet hingga 30 Mbps dan cocok digunakan untuk 5 perangkat sekaligus
  • Promo diskon biaya pasang Indihome Surabaya hingga 30 Juni 2024
Indihome Speed 50 Mbps

Paket IndiHome 1P 50 Mbps

Promo gratis biaya pasang (Normal Rp. 500.000)

Rp. 299.000 /bulan

  • Kecepatan internet hingga 50 Mbps dan cocok digunakan untuk 12 perangkat sekaligus
  • Promo diskon biaya pasang hingga 30 Juni 2024
Indihome Speed 100 Mbps

Paket IndiHome 1P 100 Mbps

Promo gratis biaya pasang (Normal Rp. 500.000)

Rp. 375.000 /bulan

  • Kecepatan internet hingga 100 Mbps dan cocok digunakan untuk 18 perangkat sekaligus
  • Akses Indihome TV, Disney+ Hotstar dan Max Stream
  • Promo diskon biaya pasang Indihome Surabaya hingga 30 Juni 2024

IndiHome 2P (Internet+Phone)

Indihome Speed 30 Mbps

Paket IndiHome 2P 30 Mbps

Promo biaya pasang menjadi Rp. 50.000,- (Normal Rp. 500.000)

Rp. 300.000 /bulan

  • Kecepatan internet hingga 30 Mbps dan cocok untuk digunakan 5 perangkat sekaligus
  • Gratis telepon lokasl 100 Menit
  • Disney+ Hotstar
  • Promo diskon biaya pasang Indihome Surabaya hingga 30 Juni 2024
Indihome Speed 40 Mbps

Paket IndiHome 2P 40 Mbps

Promo gratis biaya pasang (Normal Rp. 500.000)

Rp. 330.000 /bulan

  • Kecepatan internet hingga 40 Mbps dan cocok untuk digunakan 8 perangkat sekaligus
  • Gratis telepon lokasl 100 Menit
  • Disney+ Hotstar
  • Promo diskon biaya pasang hingga 30 Juni 2024
Indihome Speed 50 Mbps

Paket IndiHome 2P 50 Mbps

Promo gratis biaya pasang (Normal Rp. 500.000)

Rp. 360.000 /bulan

  • Kecepatan internet hingga 50 Mbps dan cocok untuk digunakan 12 perangkat sekaligus
  • Gratis telepon lokasl 100 Menit
  • Disney+ Hotstar
  • Promo diskon biaya pasang Indihome Surabaya hingga 30 Juni 2024

IndiHome 2P (Internet+TV)

Indihome Speed 30 Mbps

Paket IndiHome 2P 30 Mbps

Promo biaya pasang menjadi Rp. 50.000,- (Normal Rp. 500.000)

Rp. 340.000 /bulan

  • Kecepatan internet hingga 30 Mbps dan cocok untuk digunakan 5 perangkat sekaligus
  • Entry IndiHome TV
  • Disney+ Hotstar
  • Promo diskon biaya pasang Indihome Surabaya hingga 30 Juni 2024
Indihome Speed 50 Mbps

Paket IndiHome 2P 50 Mbps

Promo gratis biaya pasang (Normal Rp. 500.000)

Rp. 370.000 /bulan

  • Kecepatan internet hingga 50 Mbps dan cocok untuk digunakan 12 perangkat sekaligus
  • Entry + Sea Today IndiHome TV
  • Disney+ Hotstar
  • Promo diskon biaya pasang hingga 30 Juni 2024
Indihome Speed 100 Mbps

Paket IndiHome 2P 100 Mbps

Promo gratis biaya pasang (Normal Rp. 500.000)

Rp. 505.000 /bulan

  • Kecepatan internet hingga 100 Mbps dan cocok untuk digunakan 18 perangkat sekaligus
  • Entry IndiHome TV, Minipack Big Combo, SEA Today, Disney+ Hotstar Catchplay, WeTV, Iflix, Vidio
  • Promo diskon biaya pasang Indihome Surabaya hingga 30 Juni 2024

IndiHome 3P (Internet+TV+Phone)

Indihome Speed 30 Mbps

Paket IndiHome 3P 30 Mbps

Promo biaya pasang menjadi Rp. 50.000,- (Normal Rp. 500.000)

Rp. 360.000 /bulan

  • Kecepatan internet hingga 30 Mbps dan cocok untuk digunakan 5 perangkat sekaligus
  • Gratis telepon lokal 100 menit
  • Entry, SEA Today, Disney+ Hotstar
  • Promo diskon biaya pasang Indihome Surabaya hingga 30 Juni 2024
Indihome Speed 50 Mbps

Paket IndiHome 3P 50 Mbps

Promo gratis biaya pasang (Normal Rp. 500.000)

Rp. 390.000 /bulan

  • Kecepatan internet hingga 50 Mbps dan cocok untuk digunakan 12 perangkat sekaligus
  • Gratis telepon lokal 100 menit
  • Entry, Minipack Big Combo, SEA Today
  • Promo diskon biaya pasang hingga 30 Juni 2024
Indihome Speed 100 Mbps

Paket IndiHome 3P 100 Mbps

Promo gratis biaya pasang (Normal Rp. 500.000)

Rp. 515.000 /bulan

  • Kecepatan internet hingga 100 Mbps dan cocok untuk digunakan 18 perangkat sekaligus
  • Gratis telepon lokal 100 menit
  • Entry, Minipack Big Combo, SEA Today, Disney+ Hotstar, Catchplay, WeTV, Iflix, Vidio
  • Promo diskon biaya pasang Indihome Surabaya hingga 30 Juni 2024

Syarat & Ketentuan Berlangganan

  1. Biaya Pasang Baru (PSB) IndiHome sebesar Rp. 500.000,- (Promo diskon biaya pasang tergantung pilihan paket yang dipilih)
  2. Kontrak berlangganan IndiHome Surabaya berlaku selama 1 Tahun setelah layanan aktif. Apabila pelanggan memutuskan untuk berhenti berlangganan sebelum masa berlaku kontrak berakhir, maka akan dikenakan denda.
  3. Tagihan akan ditagihkan secara prorata pada bulan pertama.
  4. Pelanggan dilarang melakuklan penjualan kembali, baik sebagian maupun keseluruhan layanan IndiHome.
  5. IndiHome menyediakan Hybrid Box (STB) dan ONT selama berlangganan.
  6. Harga belum termasuk PPN 11%

Cek Ketersediaan Jaringan Indihome Surabaya

Periksa ketersediaan jaringan internet broadband di tempat anda dengan cara menghubungi sales resmi kami dan juga pilih Paket Indihome yang anda inginkan.

Cek Ketersediaan Jaringan

Indihome Surabaya

ADD ON IndiHome Surabaya

Lengkapi lndiHome Anda dengan beragam pilihan layanan tambahan sesuai dengan kebutuhan Anda.

Kategori Internet

Kategori TV

myindihome

Daftar IndiHome Surabaya semakin mudah dalam genggaman Anda

Nikmati praktisnya berlangganan, pembelian add-on, informasi tagihan dan servis teknisi yang lebih cepat hanya dengan menggunakan Hanphone Anda.

Hubungi Marketing Resmi
Indihome Surabaya 2

Frequently Asked Question Indihome Surabaya

Bagaimana proses registrasi IndiHome?
  • Kami harus pastikan terlebih dahulu ketersediaan jaringan Indihome fiber optik atau ODP di lokasi yang akan di pasang.
  • Memiliki kartu identitas berupa E-KTP yang masih berlaku.
  • Mempunyai email yang valid dan aktif.
  • Memiliki nomor handphone yang masih aktif dan juga dapat menerima telepon Call Center Indihome melalui sambungan telepon seluler (Telepon biasa bukan Whatsapp).
  • Membayar biaya pasang baru setelah instalasi terpasang. Pembayaran direkomendasikan melalui Alfamart, Indomart, Kantor Pos dan juga Mobile Banking (Teknisi tidak menerima pembayaran PSB).
Apa Itu Indihome?

Indihome adalah Layanan internet yang menyediakan jaringan Internet Rumah, Telepon Rumah dan juga TV Interaktif (Indihome TV) dengan beragam pilihan paket unlimited. Saat ini, jaringan IndiHome sudah tersebar di seluruh wilayah Indonesia dan akan terus berinovasi untuk memenuhi kebutuhan internet unlimited bagi masyarakat Indonesia.

Apa itu myIndiHome?

Aplikasi untuk Layanan Daftar IndiHome Surabaya, aktivasi OTT Video Streaming, berlangganan fitur tambahan, melaporkan gangguan layanan IndiHome, cek tagihan bulanan Indihome, cek poin myIndiHome, info pemakaian serta layanan menarik lainnya.

Apa itu add-on?

Add-On adalah fitur layanan tambahan yang tersedia di IndiHome.

  1. Apakah daftar IndiHome harus mengirimkan selfie dengan e-KTP ?
    Ya, Hal ini dilakukan untuk mengotentikasi identitas pelanggan dengan lebih akurat dalam mencegah aksi penipuan sekaligus melindungi keamanan akun myIndiHome.
  2. Berapa biaya pasang registrasi IndiHome ?
    Biaya registrasi baru (PSB) sebesar Rp. 500.000 namun IndiHome memberikan promo biaya pemasangan hingga 100% tergantung paket yang anda pilih.
  3. Berapa lama proses pendaftaran IndiHome ?
    Proses registrasi IndiHome 2×24 Jam sampai 3×24 Jam tergantung data kelengkapan data dan juga cepat tidaknya anda menerima telepon dari Call Center untuk dilakukan verifikasi data.
  4. Apa bedanya Paket 1P dan 2P
    IndiHome Single Play (IndiHome 1P) adalah Layanan Daftar IndiHome Surabaya yang terdiri dari 1 (satu) layanan yaitu Paket Internet Only. IndiHome Double Play (IndiHome 2P) adalah Layanan IndiHome yang terdiri dari 2 layanan yaitu Telepon dan Internet, atau Telepon dan IPTV, atau IPTV dan Internet.
  5. Berapa nomor whatsapp Sales Indihome Surabaya?
    Anda dapat menghubungi sales Indihome dinomor whatsapp 081311313800 untuk daftar pasang IndiHome Surabaya.
    Setiap tanggal berapa pembayaran IndiHome?
  6. Pembayaran Paket IndiHome maksimal ditanggal 20 setiap bulannya, jika melebihi tanggal 20 maka internet akan otomatis diisolir atau tidak dapat digunakan.
  7. Bagaimana jika terjadi gangguan?
    Anda dapat menghubungi melalui halaman pusat bantuan Call Center di nomor 188 atau 147
  8. Bagaimana cara untuk Upgrade Speed IndiHome?
    Anda dapat menghubungi sales IndiHome Surabaya di Nomor 081311313800
  9. Apa kelebihan IndiHome setelah beralih ke Telkomsel?
    Dengan mengintegrasikan layanan IndiHome yang menawarkan koneksi internet tetap melalui serat optik serta dengan jaringan seluler broadband yang luas, memungkinkan pelanggan IndiHome Surabaya dan Telkomsel untuk mendapatkan pengalaman konektivitas broadband yang mulus dan pengalaman digital yang lebih baik di dalam maupun di luar rumah, tanpa terikat pada satu teknologi jaringan tertentu. Ke depannya, Telkomsel juga akan mengembangkan beragam penawaran produk dan layanan yang lebih terjangkau dan bernilai tambah, yang mengintegrasikan seluruh keunggulan, baik layanan fixed broadband IndiHome maupun layanan mobile broadband Telkomsel, seperti Orbit, Telkomsel PraBayar, dan Halo.
  10. Apakah pelanggan IndiHome harus daftar ulang ke Telkomsel?
    Tidak, pelanggan IndiHome yang dialihkan ke Telkomsel tidak perlu melakukan daftar ulang, layanan IndiHome Surabaya yang digunakan akan terdaftar dalam pengelolaan Telkomsel.
  11. Apakah ada perubahan cara bayar (Nomor rekening/bank)?
    Tidak ada perubahan cara pembayaran billing/tagihan IndiHome setelah IndiHome bergabung dengan Telkomsel.
  12. Apakah ada perubahan produk/tarif layanan IndiHome?
    Tidak ada perubahan paket produk/tarif layanan IndiHome Surabaya setelah IndiHome bergabung dengan Telkomsel. Pelanggan akan mendapatkan informasi secara berkala jika terdapat perubahan atau penawaran produk lebih lanjut.
  13. Apakah billing/tagihan IndiHome akan disatukan dengan tagihan Telkomsel?
    Billing/tagihan IndiHome saat ini belum disatukan dengan Telkomsel Halo. Kami akan menginformasikan apabila ada perubahan tagihan IndiHome dan Telkomsel.
  14. Apakah Poin myIndiHome saya masih dapat digunakan? Apakah Poin myIndiHome akan dialihkan menjadi Telkomsel Poin?
    Poin myIndiHome masih bisa digunakan (tidak hangus) sesuai dengan Syarat dan Ketentuan yang berlaku yang terdapat di aplikasi masing-masing dan tetap dapat digunakan sesuai persyaratan yang berlaku selama ini. Saat ini, belum ada penggabungan Poin myIndiHome dan Telkomsel Poin. Jika ada perubahan akan kami informasikan kepada pelanggan IndiHome.
  15. Apakah benefit HVC (High Value Customer) IndiHome masih dapat digunakan di Telkomsel ?
    Apakah HVC IndiHome akan disatukan dengan HVC Telkomsel Benefit HVC IndiHome masih dapat digunakan sesuai syarat dan ketentuan yang berlaku. Saat ini masih belum ada penggabungan segmen HVC IndiHome dan Telkomsel. Jika ada perubahan, akan kami informasikan.
  16. Saya pelanggan Telkomsel dan IndiHome, apakah terdapat penawaran bundling?
    Saat ini telah hadir paket Telkomsel One, sebagai penawaran bundling antara Fixed Broadband dan Mobile.
  17. Apakah aplikasi myIndiHome akan digabung dengan MyTelkomsel?
    Saat ini telah hadir improvement feature untuk monitoring account IndiHome pada MyTsel , bagi Anda yang nomor Telkomselnya terdaftar pada profil IndiHome.
  18. Apakah telepon rumah saya akan dipindahkan ke Telkomsel?
    Telepon rumah adalah salah satu layanan IndiHome yang dialihkan pengelolaannya ke Telkomsel. Tidak ada perubahan paket pada pelanggan.
  19. Apakah nomor telepon rumah saya akan berubah?
    Saat ini belum ada perubahan nomor telepon rumah. Jika ada perubahan akan kami informasikan kepada pelanggan.
  20. Apakah GraPARI Telkomsel melayani IndiHome?
    Mulai 1 Juli 2023 seluruh GraPARI Telkomsel sudah siap memberikan informasi dalam melayani pelanggan IndiHome Surabaya
  21. Apakah Plasa Telkom masih melayani IndiHome?
    Saat ini Plasa Telkom masih melayani pelanggan IndiHome.
  22. Di mana saja saya bisa menghubungi layanan pelanggan IndiHome?
    Layanan pelanggan IndiHome dapat dihubungi melalui: Call Center: 188 dan 147, Twitter, Instagram, Facebook: @IndiHomeCare, Website IndiHome, WhatsApp, GraPARI Telkomsel
  23. Bagaimana saya tahu informasi perpindahan IndiHome ke Telkomsel?
    Anda akan mendapatkan informasi tentang pengalihan layanan IndiHome Surabaya ke Telkomsel melalui kontak yang Anda gunakan saat registasi (Email/WhatsApp/SMS) atau bisa menghubungi layanan pelanggan IndiHome.
  24. Bagaimana jika saya tidak mau pindah ke Telkomsel, apa yang harus saya lakukan?
    Anda dapat menyampaikan lebih lanjut mengenai kendala yang dihadapi melalui layanan pelanggan IndiHome untuk diteruskan ke unit terkait.
  25. Apakah ada perubahan bentuk tagihan IndiHome?
    Perubahan tagihan IndiHome mengakomodasi peralihan layanan IndiHome dari Telkom ke Telkomsel berlaku pada 1 Agustus 2023.
  26. Apa saja yang berubah dari tagihan IndiHome?
    Secara prinsip tagihan IndiHome by Telkomsel berisi informasi yang sama dengan tagihan sebelumnya namun dengan perubahan format, pencatuman NPWP/NIK pelanggan, pencantuman periode pemakaian, pencantuman tanggal tagihan, dan penerbitan bukti pembayaran di periode tagihan berikutnya (disertai penerapan meterai elektronik untuk pembayaran lebih dari Rp5 juta).
  27. Apakah tagihan Indihome by Telkomsel berlaku sebagai Faktur Pajak?
    Tagihan IndiHome berlaku sebagai Faktur Pajak dengan nomor tagihan/invoice sebagai nomor Faktur Pajak.
  28. Mengapa saya menerima tagihan di awal Juli 2023 dengan format Telkom?
    Tagihan yang terbit pada awal Juli 2023 merujuk pada periode pemakaian 1 – 30 Juni 2023 yang masih diterbitkan oleh Telkom.
  29. Mengapa saya menerima tagihan di awal Agustus 2023 dengan tanggal tagihan 31 Juli 2023?
    Untuk kemudahan identifikasi periode, tagihan IndiHome akan mencantumkan tanggal tagihan sesuai akhir bulan pemakaian. Untuk pemakaian 1 – 31 Juli 2023, akan diterbitkan oleh Telkomsel pada awal Agustus 2023 dengan tanggal tagihan 31 Juli 2023.
  30. Bagaimana jika saya (WNI) ingin berhenti berlangganan IndiHome?
    Anda dapat menghubungi Call Center 188, Social Media @indihomecare, atau dapat mengunjungi Grapari terdekat untuk mengajukan berhenti berlangganan IndiHome Surabaya
  31. Bagaimana cara membayar tagihan IndiHome?
    Untuk memudahkan Anda dalam bertransaksi pembayaran tagihan IndiHome, kami menyediakan berbagai macam metode pilihan pembayaran. Mulai dari aplikasi myIndiHome, GraPARI, aplikasi LinkAja, Kantor Pos dan jaringan ATM (Bank Mandiri, BNI, BRI, BCA). Selain itu, kini Anda juga dapat membayar tagihan IndiHome melalui e-commerce dan merchant seperti Tokopedia, Shopee, Lazada, Blibli, GoPay, OVO, Alfamart, Indomaret dan masih banyak lagi. Yuk, pilih metode cara bayar yang diinginkan dan ikuti langkah-langkah yang tersedia!